안녕하세요 고객님.
저희 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 커버의 소재가 면100%로 삶고 헹궈내는 작업을 여러번 거친 피그먼트워싱 가공처리가 된 원단으로, 어린이안전인증을 통과한 제품입니다. 아이에게 사용하여도 전혀 문제되지 않는 안전한 소재를 사용하였으나 말씀하신 섬유의 먼지가루가 어떤것을 말씀하시는 것인지 당사에서도 확인해봐야 할것 같아 우선 제품을 회수하고 다시 새제품으로 교환해드려야 할 것 같습니다.
고객님께 유선으로 연락드려 조치해 드리겠습니다.
감사합니다.