안녕하세요. 범퍼쿠션 제품은 커버보다 솜사이즈가 길이와 부피 모두 큰것이 정상입니다.

주문조회결과 솜과 커버 모두 175사이즈가 출고된 것으로 확인되나, 저희가 145길이의 제품도 판매하고 있으므로

혹시 오배송이 되었을수 있어서 설치된 사진을 한장 찍어서 보내주시면 사진으로 판단후에 유선연락드리겠습니다.

또한 해당제품은 매트리스의 힘으로만 고정되는 제품이므로 매트리스의 두께가 너무 낮거나 말랑말랑한 소재인 경우에는 안정적으로 고정되지 않을 수 있습니다.

동봉해드린 설치팁을 준수하시어 설치하셨는지 다시한번 확인을 부탁드리고, 설치방법에 대해 문의사항이 있으시면 유선으로 연락주시면 자세히 설명드리겠습니다.

고객님께서 구매하신 저희 제품이 제대로 사용되지 못하고 있다고 하시니 너무 안타깝습니다. 꼭 연락을 부탁드립니다.

 [ Original Message ]

다 큰 딸이 침대에서 떨어져서 다리에 멍이 들어서 주문한건데

솜은 커버보다 짧고 침대위에 있어야하는 범퍼가  자고 일어나면 침대 옆면에 대롱대롱 매달려 있어요

침대에 매달려고 7만원씩이나 주고 산 건 아닌데 정말 짜증납니다.

아무리 꽉 조여도 자고 일어나면 옆면에 매달려 있어요

일반 가드를 살걸 후회됩니다.

딸이 빨리 이야기만 했어도 좋았을 건데 시간이 지나서 반품도 안되고 커버를 하나더 구매했는데 10만원이 쓰레기통으로 들어가네요

에휴 짜증나서..